医院文化是具有医疗行业特色的价值观念、社会责任、行为规范,以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和,优秀的医院文化将有力地推动医院事业的发展。有着60年建院历史的抚顺市传染病医院是抚顺地区唯一一家集医疗、教学、科研为一体的三级传染病专科医院,在事业发展的同时,也高度重视文化建设,积淀文化底蕴,不断丰富文化内涵,取得了初步成绩。
一、强化文化办院,增强医院内涵建设
1、院领导班子倡导正气,关爱职工的工作生活,全院形成钻研业务,爱医院,爱患者的良好氛围,医务人员努力塑造文明儒雅的知性形象。
具体工作中,院党政一把手把好关,撑好舵,公道正派,倡导职工物质生活富裕了更要充实头脑。引导职工知书达理,用积极向上的态度去工作、学习、生活和观察问题,提倡正能量。院党委倡导职工养成从容、淡定、知性、儒雅的医务工作者形象,引导职工丰富业余文化活动,美好诗意的生活,并开列出150种书目,向职工荐书,提倡职工读书,净化心灵,提升内涵。
2、争创雷锋式医院。用城市精神统领医院精神,连续三年开展雷锋式医务工作者评选活动,大力弘扬雷锋精神,引导广大职工立足岗位,自觉践行雷锋精神,把学雷锋的活动和落实医疗机构从业人员行为规范结合起来,使这一活动常态化,转变成每个职工的自觉行为方式。
3、文化生活丰富多彩。组织职工摄影协会、足球协会、排球协会、乒乓球协会等群众团体;组织文艺演出、春节游艺会、户外拓展活动、春季郊游活动、老年节活动、全民健身运动会等全员参与的集体项目;建立职工流动书屋、创建文化长廊等设施。
二、提高诊疗水平是医院文化的底蕴
1、实施人才兴院战略,营造浓厚的科研学术氛围。医院注重人才培养和使用,充分发挥国务院特殊津贴获得者金介旺等老一辈专家学者的传帮带作用,创造条件使他们继续在临床一线培养年轻优秀医务人员;重新修订了外出进修学习人员有关待遇的规定,支持和鼓励医务人员到北京、上海等国内顶尖医疗机构进修深造。今年,除按上级有关部门的安排招录大学生外,根据医院工作需要自主招录护士16名,初步解决了临床一线人才短缺问题。
2、做大做强传染病专科,发挥品牌特色优势。大力发展特色专科,开展脂肪肝治疗等临床路径工作。形成我院自己的诊疗特色,其中带毒透析、医院自创的降酶、缩肝等中成药制剂目前是全市唯一的专业、专科制剂和保留品种。医院自筹资金建设的艾滋病关爱中心,是抚顺地区唯一的治艾机构,被省疾控专家誉为省内第一,全国第二。在电视报纸等多家媒体,举办各种专科讲座专栏;医务人员进社区开展义诊,既创造了社会效益,也为医院扩大了影响。
3、注重医院文化建设的硬件部分。创造条件,使医院的建筑、设备、环境、医疗技术水平以及经济效益的发展与医院文化建设的软件部分相匹配,使之相得益彰、同步发展,同步提高。从而形成了全院职工的共同意识、价值观念、道德标准和行为规范。
三、注重行风工作创新,促进优质服务水平提高
面对行风工作已经取得的成绩和荣誉,院党委结合国家有关部门所提出的治理商业贿赂的新要求,新近出台的医疗从业人员行为规范和我院行风建设的实际情况,深入实际开展行风工作调研。对行风方面存在的突出问题进行归类、整理及分析,结合等级医院评审指派专人到兄弟医院参观学习行风工作,参加国家卫生部举办的行风工作培训,提升我院行风工作管理的高度。同时在全院开展了“怎样做才是以病人为中心”,“与病人换位思考”等为主题的“医德医魂”大讨论,并在全院征集卫生职业精神。据此,制定整改措施及方案,建立健全行风服务纠错机制等33项制度和措施,不断完善服务流程,使行风工作进一步深化、细化。
一是注重行风宣传工作内容和形势的创新。院领导班子增强行风宣传的针对性和敏感性,从不同角度得到的行风新规定、其它单位的新做法、乃至行风负面的消息、商业贿赂的新形势都利用各种会议、培训讲出去,形成材料发下去,深入科室进行讲解。今年医院建成了一个接近60米的文化长廊,把雷锋精神、希波克拉底誓言、行风方面的规定、院史、重点科室建设、院内先进人物、先进的管理方式等诸多内容形成了16块宣传版,并定期更换,使职工入心、入脑。
二是注重行风教育形式的创新。除了会议学习,利用电化手段,医院院报、网站、QQ群等形式外,改变以往单一说教方式,用身边的反面具体事例来教育身边的人。院党委书记总结了临床常见的不和谐因素,用诙谐幽默的语言分析讲解了工作中常遇到的“四大惹不起”、“四大虎”和“四大傻”现象并编制了顺口溜,便于医护人员记忆。
同时将医德医风教育与社会形势相结合,引用热播的电视剧《心术》片段,对每一个内容进行逐一讲解。不仅看现象,列出对策,还引用《侵权责任法》、《医院机构管理条例》及《病志书写规范》的条款进行对照讲解,增加教育的深度和实用性。
三是行风监督考核形式创新。把行风工作纳入全院绩效管理体系之中,建立健全多角度、全方位行风监督考核体系。成立物价科和临床药学室,加大了价格公开和患者收费的管理力度,杜绝了抗生素滥用的行为,对住院30天以上的患者用药情况进行监控。颁布了《市传染病医院建立医务人员医德考评积分管理暂行办法》和《行风月巡查、季督查、半年检查和全年总评的行风绩效工作管理制度》,引进PDCA的管理模式,持续改进行风工作,使行风工作从宏到微观,使笼统到具体,操作性、针对性更强。
市传染病医院通过强化文化办院的意识,增强了医院内涵建设;通过提高诊疗水平的途径,加深了医院文化的底蕴;通过创新行风工作的形式,促进了优质服务水平提高,实现了医院的各项工作业绩在2012年又一个崭新跨越。市传染病医院逐步在全院职工中树立作为“传染人”的高度荣誉感,实现了文化自信;在深厚文化底蕴的熏陶下,自觉践行各项规章制度,形成文化了自觉;在医疗、教学、科研等项工作中,展现出高尚医德和高超医术,实现了文化传播。
沧桑巨变,薪火相传,“传染人”将继续发扬救死扶伤和全心全意为人民健康服务的奉献精神,谱写抚顺市传染病医院的精彩华章!
上一条:传染病医院召开社会监督员座谈会