为庆祝5•12国际护士节,不断提升医院护理服务质量水平,市传染病医院召开了护理缺陷管理案例分析讨论会。
近年来,随着人们法制观念的不断增强,病人对护理服务质量的需求不断提高,医疗纠纷呈现逐年上升的趋势,其中护理缺陷也是导致纠纷的重要隐患。5月6日下午,院护理部组织临床护士长、护理骨干代表,将一季度护理缺陷加以总结,分析,针对已发生的护理缺陷,通过现场模拟演练,深入探讨临床常见护理缺陷发生的原因,找出存在的护理安全隐患,加强对护理人员的管理,规范护士行为,提高护理人员的业务技术能力和综合素质,提高整体护理服务质量。
讨论会现场,护士长和骨干护士分为两组,由护士长模拟患者,骨干护士模拟临床责任护士,在语言沟通、安全宣教、职业道德和工作责任心等多方面进行探讨,现场气氛异常热烈,大家纷纷对各项缺陷提出自己的不同主张,以此强化临床护士安全意识,严格落实护理核心制度,并在规范操作、护理文件的书写,护士法制观念的加强等方面提出了相应措施。
此次活动,旨在提高护理人员的法律意识,防范风险的能力,以达到提升护理质量,提高病人满意度的目的。同时针对缺陷案例中所涉及的法律常识,进行了再次培训和学习。此次活动,是一次警钟长鸣的护理安全主题教育活动,也是医院规范化管理的手段。与会人员表示,在今后的工作中要不断加强学习,增强责任心,以共情心、同理心做好基础护理工作。